PEMALANG – Bupati Pemalang, Anom Widiyantoro, memberikan pesan mendalam bagi jajaran Badan Usaha Milik Daerah (BUMD). Ia menegaskan bahwa rapor kesuksesan perusahaan daerah, terutama di sektor air minum, tidak boleh hanya diukur dari tebalnya angka keuntungan, melainkan dari kepuasan masyarakat selaku konsumen.
Pesan tersebut disampaikan Bupati saat menghadiri acara Halalbihalal di lingkungan Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Mulia Pemalang, Rabu (1/4/2026). Di hadapan manajemen dan staf, Anom menekankan bahwa pelayanan prima adalah fondasi yang akan menentukan masa depan perusahaan.
Paradigma Baru: Layanan Luas, Pendapatan Naik
Menurut Bupati Anom, terdapat korelasi positif antara kualitas layanan dengan kesehatan finansial perusahaan. Ia mematahkan anggapan bahwa mengejar profit harus mengesampingkan sisi sosial.”Kesuksesan BUMD diukur dari jangkauan layanannya. Jika jangkauan semakin luas dan kualitasnya semakin baik, maka otomatis pendapatannya juga akan meningkat,” ujar Bupati Anom secara lugas.
Ia meminta seluruh insan PDAM Tirta Mulia untuk menanamkan etos kerja keras demi mewujudkan kepuasan pelanggan. Baginya, PDAM mengemban mandat ganda: sebagai entitas bisnis sekaligus garda terdepan tanggung jawab sosial pemerintah dalam penyediaan air bersih.
Bidik Peringkat 10 Besar Nasional
Tak hanya soal teknis pelayanan, Bupati Anom juga memasang standar tinggi bagi PDAM Tirta Mulia. Didampingi Ketua TP PKK Noor Faizah Maenofie dan sejumlah Kepala OPD, ia mendorong perusahaan ini agar tidak cepat puas dengan pencapaian saat ini.
Ia menantang PDAM Tirta Mulia untuk mampu bersaing di level Jawa Tengah, bahkan memasang target ambisius untuk menembus 10 besar nasional.
Sinergi Sebagai Modal Utama
Merespons arahan tersebut, Direktur Teknik PDAM Tirta Mulia, Djulianto, menyatakan kesiapannya. Ia menilai bahwa kekompakan tim adalah kunci utama untuk menerjemahkan instruksi Bupati menjadi kenyataan di lapangan.
”Kegiatan halalbihalal ini kami jadikan momentum memperkuat sinergitas. Kekompakan adalah modal kami untuk memberikan pelayanan terbaik sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat Pemalang,” tutur Djulianto.
Acara yang berlangsung hangat tersebut ditutup dengan doa bersama dan ramah tamah, mempertegas komitmen kolektif jajaran PDAM Tirta Mulia untuk bertransformasi menjadi perusahaan daerah yang unggul dan melayani.
