PEMALANG — Meskipun berhasil meraih skor IKM 83,26 dengan predikat Baik pada SKM Tahun 2025, DPU PR Kabupaten Pemalang enggan berpuas diri. Hasil survei kepuasan masyarakat tersebut justru dijadikan komitmen dan bahan evaluasi mendalam untuk pembenahan internal di berbagai sektor.
Manajemen DPU PR Pemalang menegaskan bahwa angka 83,26 akan menjadi garis awal (baseline) untuk menambal berbagai kekurangan pelayanan yang masih dirasakan warga. Pembenahan fokus diarahkan pada peningkatan efektivitas pemeliharaan jalan, perbaikan drainase, serta penyederhanaan alur pengaduan.
Dengan adanya evaluasi berbasis data SKM ini, perbaikan kinerja dinas dapat dilakukan secara terukur dan tepat sasaran. DPU PR Pemalang optimistis perbaikan berkelanjutan ini akan langsung berdampak pada peningkatan kualitas hidup dan kenyamanan mobilitas warga Pemalang.
