PEMALANG Liputan24times– Bupati Pemalang, Anom Widyantoro, yang bertindak selaku Kuasa Pemilik Modal (KPM) PDAM Tirta Mulia, memberikan pengarahan sekaligus pembinaan kepada seluruh jajaran pegawai. Kegiatan yang digelar di kantor pusat PDAM pada Sabtu (15/11/2025) ini bertujuan mendorong peningkatan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Dihadapan Dewan Pengawas, Plt. Direktur Utama, pejabat struktural, serta seluruh karyawan, Bupati Anom menegaskan peran strategis PDAM Tirta Mulia. Ia menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi prioritas utama seluruh jajaran.
Dalam arahannya, Bupati Anom mengingatkan bahwa pelayanan publik yang prima tidak hanya berkaitan dengan ketersediaan infrastruktur. Lebih dari itu, ia menyoroti tiga aspek penting yang harus dimiliki pegawai: sikap, integritas, dan kualitas sumber daya manusia.
“Seluruh pegawai harus memiliki komitmen yang kuat dalam menjalankan tugas demi terciptanya layanan yang semakin baik dan memuaskan,” ujar Bupati.
Ia menekankan pentingnya komitmen bersama untuk mewujudkan PDAM yang lebih profesional, transparan, dan mampu memenuhi tuntutan pelayanan masyarakat.
Selain aspek SDM dan integritas, Bupati Anom juga menyoroti beberapa poin operasional krusial:
* Pengelolaan air bersih yang efisien.
* Peningkatan jaringan distribusi.
* Penanganan keluhan pelanggan secara cepat.
* Penerapan inovasi dalam pelayanan.
Bupati berharap seluruh elemen PDAM terus berupaya meningkatkan kinerja agar kualitas layanan air bersih bagi warga Pemalang semakin optimal. Kehadiran lengkap jajaran PDAM dalam pembinaan ini menunjukkan semangat kebersamaan dalam mewujudkan target tersebut.
