Liputan24times — Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) Kementerian Keuangan resmi merilis tampilan baru situs www.beacukai.go.id sebagai bagian dari modernisasi layanan. Pembaruan ini terinspirasi dari desain otoritas bea dan cukai Amerika Serikat (US Customs), yang dikenal dengan standar pelayanan publik yang lebih rapi dan mudah diakses.
Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa DJBC, Nirwala Dwi Heryanto, mengungkapkan bahwa desain baru ini memang mengambil referensi dari praktik digital terbaik di AS. Menurutnya, perubahan ini sekaligus menjadi simbol komitmen Bea Cukai dalam memperkuat kualitas pelayanan publik di era digital.
“Website Bea Cukai kini hadir dengan tampilan dan pengalaman baru yang lebih cepat, ringan, dan responsif. Kami ingin memastikan informasi dan layanan kepabeanan serta cukai bisa diakses dengan lebih mudah oleh masyarakat,” ujarnya.
Layanan Terintegrasi & Lebih Ramah Pengguna
Bea Cukai menekankan bahwa seluruh struktur fitur dalam website baru ini telah didesain ulang agar lebih mobile-friendly. Tren digital menunjukkan sebagian besar masyarakat kini mengakses layanan lewat ponsel, sehingga antarmuka yang ringan dan cepat menjadi keharusan.
Berbagai layanan kepabeanan dan cukai—mulai dari regulasi, prosedur, fasilitas, hingga kanal pengaduan—kini disatukan dalam satu portal. Integrasi ini membuat pengguna tidak perlu lagi membuka banyak halaman untuk mengakses informasi yang berbeda.
“Akses layanan kepabeanan dan cukai sekarang lebih praktis, cepat dan mobile-friendly. Semua layanan resmi Bea Cukai sudah terkumpul dalam satu portal digital,” kata Nirwala.
Optimasi SEO untuk Akses Informasi yang Lebih Mudah
Tak hanya memperbarui tampilan, DJBC juga memperkuat struktur konten dengan penerapan Search Engine Optimization (SEO). Dengan langkah ini, informasi terkait Bea Cukai dapat ditemukan lebih mudah melalui mesin pencari.
Navigasi yang lebih intuitif, waktu pemuatan halaman yang lebih cepat, serta sistem informasi yang tersusun rapi membuat layanan digital ini semakin efisien dan adaptif.
Melalui transformasi ini, Bea Cukai berharap dapat menghadirkan layanan yang lebih transparan, modern, dan mampu menjawab kebutuhan publik yang berkembang cepat di era digital.
